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為了讓消費者能充份享受網上購物的興趣,我們建議大家花少許時間閱讀下列的購物建議。
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- 了解購物程序
各商家的送貨、收款、保修條款可能有異,下購買決定前,應先了解各項交易條款。部份商家可能有最低購貨量要求,或只接受現金購物,或有送貨地區限制等。商家都會將他們公司及產品的相關資訊,購物條款張貼在他們的網頁內,購物前消費者應詳細閱讀這些資料。
- 保護你的隱私
我們有清晰的隱私保護條款,並要求各商家遵守。惟消費者與商家交易時,仍應小心處理相關資料,避免資料被不妥當的處理。
- 記錄交易細節
列印或存檔交易記錄,確定文件內有送貨日期、送貨和包裝費用、保證期限、退貨原則、以及其他的重要資訊。保存商家電子郵件或電話號碼,以便日後對產品任何疑問或需要幫助的時候,可以與他們聯絡。
- 選擇付款方式
商家可能接受多種付款購物方式。如向海外商家購物時,我們建議你使用信用卡付款方式,因為這種方式最能保障消費的權益。消費者也要注意使用信用卡付款時,因匯率變動,月結單顯示金額可能與實際購物時有別。選擇以現金存入商家銀行賬號的方式時,你應保存有關記錄。
- 查詢郵寄服務
向國外供應商購買商品時,應向供應商查詢會否提供郵寄服務。消費者也要了解所購買之產品,是否被限制進口或需要繳付關稅。
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